Sofia Bellés: “Los servicios on line de la Generalitat posibilitaron 2,5 millones de trámites durante 2010”
La directora general afirma que las Tecnologías de la Información y la Comunicación favorecen la competitividad y la actividad económica
Sofia Bellés anuncia “una nueva generación de servicios centrados en el usuario, personalizados y accesibles desde múltiples canales”
La directora ha realizado estas declaraciones durante la inauguración de unas jornadas profesionales que la empresa Fujitsu celebra en Valencia esta semana, y ha aseverado que el Consell ha simplificado “más de 400 procedimientos a través del Plan de Reducción de Cargas Administrativas, que suponen un ahorro muy importante para ciudadanos y empresarios en la Comunitat”.
Sofia Bellés, ha resaltado que las Tecnologías de la Información y la Comunicación “favorecen la competitividad y la actividad económica, tan necesaria en la situación de crisis económica en la que estamos, convirtiéndose en un elemento clave para ayudar a las administraciones a ofrecer servicios de calidad optimizando los recursos disponibles”.
Así, la responsable en materia TIC de la Generalitat ha recordado que el plan Gobernanza 2013 incluía como primer eje de actuación la innovación tecnológica y el desarrollo de la administración electrónica, marco bajo el cual se incluyen acciones como la aprobación en 2010 de la Ley de Administración Electrónica de la Comunitat Valenciana., el Plan de Simplificación de Cargas Administrativas (Sirca) o la implantación de plataformas comunes para la prestación de servicios electrónicos, entre otras medidas.
En ese sentido, la directora general ha asegurado que para la Generalitat es “prioritario” conseguir que aumente sustancialmente “el uso que los ciudadanos y empresas hacen de la administración electrónica”, y ha anunciado la puesta en marcha “de una nueva generación de servicios centrados en el usuario, personalizados y accesibles desde múltiples canales”.
