La OMIC de la Vall d’Uixó atiende más de 1.300 consultas durante 2012
Telefonía móvil, banca, eléctricas y grandes supermercados son los temas principales de las reclamaciones hechas por los valleros
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la Vall d’Uixó ha atendido durante 2012 un total de 1.325 consultas. De estas, “254 consultas se han tramitado por parte del técnico de la OMIC y a gran parte de ellas la Junta Arbitral de Consumo ha dado la razón a los consumidores”, ha explicado la concejala de Sanidad y Consumo, Olga Salvador. El 67,7% de las reclamaciones atendidas se corresponden con temas de telefonía; el 10,9% con la banca; el 5,5% con los grandes supermercados y el 2,4% con las eléctricas.
Olga Salvador ha explicado que la OMIC es “un servicio gratuito de educación, consulta, información y resolución de conflictos, que ofrece el Ayuntamiento de la Vall d’Uixó a los consumidores y usuarios”.
La concejala de Sanidad y Consumo ha apuntado que gracias a este servicio municipal “los vecinos pueden informarse y conocer, así, sus derechos como consumidores en el que se ofrece asesoramiento y ayuda para que los ciudadanos puedan defenderse frente a posibles abusos comerciales o posibles engaños”.
“Desde el Ayuntamiento de la Vall d’Uixó, -ha continuado Olga Salvador- queremos abrir y acercar este recurso municipal gratuito a todos nuestros vecinos, por ello este año vamos a continuar con el ciclo de charlas por los barrios para que los valleros conozcan el servicio que presta la OMIC y puedan hacer uso de los servicios que se prestan”.
Estas charlas se realizarán en los centros sociales y van dirigidas a las asociaciones de vecinos, de jubilados y pensionistas, y a las amas de casa. “Es importante que nos acerquemos a todos los colectivos, todos ellos como consumidores deben conocer sus derechos y deberes. Además, es importante que sepan que pueden reclamar si son víctimas de un engaño o abuso”, ha explicado la concejala de Sanidad y Consumo.
Mañana miércoles 5 de febrero, a las 17 horas, tendrá lugar la primera charla a cargo del técnico de la OMIC, Eliseo Canós, en el centro social de Les Llimeres para AFIVALL.
El 25 de febrero, a las 18 horas, la charla se realizará en el centro social del Roser. El 12 de marzo, a las 18 horas, en el centro social del Carmaday. La Asociación de Amas de Casa y Consumidoras tendrán la charla el 16 de abril a las 16.30 horas. El 19 de abril, a las 19 horas, la charla será en la biblioteca municipal con la asociación de vecinos de la Plaza España. Por último, el 2 de mayo, a las 19 horas, la charla será en el centro parroquial de la Asunción con la asociación de vecinos Sant Vicent-Assumpció.
Los temas a tratar, en las diferentes charlas, han sido elegidos por los vecinos de la Vall d’Uixó y será telefonía móvil, banca y seguros, aunque “en las mismas, los asistentes podrán trasladar a nuestro técnico cualquier duda o consulta”.
Asimismo, ha explicado Salvador, “desde el principio de 2013 estamos realizando charlas en distintos barrios como Toledo, Colonia San Antonio, Grupo La Unión y Carmaday, a petición de los vecinos para tratar sobre temas eléctricos”.
