El Consell y el Ayuntamiento de Elda impulsan la apertura de una oficina PROP
Las oficinas de atención PROP ofrecen al ciudadano un servicio de atención, información y tramitación unificado
Las oficinas de atención al ciudadano PROP permiten mejorar la gestión descentralizada de los servicios administrativos de la Generalitat. A través de esta red de oficinas es posible el acercamiento territorial y la prestación de un servicio de atención, información y tramitación unificado.
En estas oficinas, los ciudadanos, entre otras cosas, pueden recibir información sobre la organización, competencias, dirección, teléfonos, fax y correo electrónico de las diferentes unidades administrativas autonómicas, así como sobre los horarios de atención y registro de documentos.
En ellas, también se puede integrar el punto de registro de usuario para la solicitud de la firma electrónica, recibir asesoramiento sobre ayudas y subvenciones, consultar el Diario Oficial de la Comunitat y presentar y registrar los documentos dirigidos a la Generalitat, administración del Estado, Diputación y al propio ayuntamiento.
PROP Elda
Mediante este convenio, la Generalitat se compromete a aportar el personal necesario para los servicios de información general y los relativos a los expedientes administrativos que le corresponden.
La Generalitat proporcionará también la infraestructura de telecomunicaciones para garantizar el acceso a sus bases de datos, además de los medios informáticos y el mobiliario.
Por su parte, el Ayuntamiento facilitará los espacios para la puesta en funcionamiento de la oficina PROP en la Plaza de la Constitución nº 1 de Elda. Además, designará el personal necesario para atender las tareas de información provincial, registro de documentos y gestión de los procedimientos provinciales.
En la actualidad la red de puntos PROP se compone de 27 oficinas distribuidas en los siguientes lugares: Valencia, Castellón, Alicante, Benidorm, Sagunto, Puerto de Sagunto, Xàtiva, Ontinyent, Requena, Gandia, Alzira, Elche, Orihuela, Torrevieja, Vila-real, Vinaròs y Segorbe y la oficina ubicada en la sede de la Delegación del Consell en Madrid.
