Dénia revalida los certificados de calidad y gestión ambiental de sus playas
El pasado 23 de septiembre tuvo lugar la auditoria de seguimiento del Certificado de Calidad (ISO 9001) y el de Gestión Ambiental (ISO 14001) de las playas de Dénia que realiza la empresa certificadora TÜV Rheinland.
El reconocimiento a la gestión de estos servicios supone mantener el certificado hasta septiembre de 2011, fecha en la que habrá que revalidarlo a través de una nueva auditoria de renovación, y que sigan ondeando en nuestras playas las banderas TÜV y Qualitur como reflejo de la importancia que tienen unos servicios adecuados en las playas de Dénia, uno de los principales recursos turísticos del municipio.
El Ayuntamiento de Dénia, a través de los departamentos de Turismo y Playas y de Medio Ambiente, gestiona desde el año 2002 el sistema de gestión de calidad y medioambiental en las playas de Dénia que afecta a los siguientes servicios: limpieza y mantenimiento, socorrismo, policía, concesiones y eventos.
Este sistema permite anualmente un control de estos servicios, la mejora continuada de los mismos y una replanificación anual teniendo en cuenta indicadores de gestión internos así como la satisfacción del cliente, que conocemos a través de las encuestas que se realizan todos los años.
