El Ayuntamiento impulsa la creación de un Servicio de Mediación para la resolución de conflictos

El Ayuntamiento de Benidorm, a través de la concejalía de Participación Ciudadana, está impulsando la creación de un Servicio de Mediación Comunitaria que servirá para ofrecer una vía alternativa a los procesos judiciales para la resolución de sus conflictos. Así, este servicio servirá también para la descongestión de los juzgados y la mejora de la convivencia vecinal.

El proceso de mediación es confidencial y se inicia cuando el ciudadano con un conflicto se pone en contacto con el mediador. A continuación, el equipo de trabajo contacta con la otra parte, invitándola a participar en el proceso que se celebrará con la presencia de los mediadores.

Los Servicios de Mediación son un recurso que se encuentra en auge, ya que este servicio se presta en ayuntamientos como los de Barcelona, Bilbao, Lérida, San Sebastián, Madrid o Zaragoza.