El Departamento de Salud de Sant Joan instala dos nuevas terminales de Punt Salut
Se encuentran en el Hospital Sant Joan y el centro de salud Cabo Huertas
Estos equipos permiten la solicitud y cancelación de citas médicas y el cambio de facultativo, entre otros servicios
Se han recibido más de 55.000 solicitudes de cita previa por medio de las nuevas tecnologías
Punt Salut es una iniciativa de la Conselleria de Sanidad que permite pedir y cancelar citas médicas, cambiar de médico o de datos de localización, obtener un número SIP a los usuarios de otras comunidades autónomas o informarse sobre campañas sanitarias. “Este sistema automático agiliza el servicio sanitario de la Comunitat. Por un lado, facilita a los ciudadanos la realización de trámites burocráticos y, por otro, ayuda a los trabajadores a mejorar la administración de sus recursos (puesto que supone un ahorro de tiempo evidente) y a mejorar la atención”, ha señalado el gerente del departamento, Carlos Arenas.
El servicio es fácil de manejar por todos los públicos, ya que se trata de equipos táctiles, similares a los cajeros automáticos, a los que se accede a través de la tarjeta sanitaria. Una de las mayores ventajas es que se puede acceder con esta tarjeta personal a las diferentes prestaciones desde cualquier terminal de la Comunitat.
Tecnologías basadas en la accesibilidad a los ciudadanos
Esta iniciativa se engloba en el programa “Sanitat 24”, que pretende apostar por las nuevas tecnologías en el ámbito sanitario para agilizar los trámites de los usuarios y se suma a las opciones de cita previa por Internet, SMS y Portal Vocal.
En los primeros ocho meses del año, el Departamento de Sant Joan ha registrado 55.137 solicitudes de cita previa a través de estos medios. En algunos centros de salud, como el de Cabo Huertas, las citas por Internet suponen ya un 20% del total.
El envío de SMS ha de realizarse al número 7373 y el número habilitado para acceder al Portal Vocal es el 901.22.77.22, teléfono que ofrece las instrucciones a los usuarios en diferentes idiomas. Todos ellos son servicios que están disponibles las 24 horas y los siete días de la semana.
