Más de un centenar de empresarios y vendedores aprenden técnicas para tener éxito con juegos de rol
Más de cien empresarios y vendedores han participado hoy en el seminario 'Ayudando a los clientes a tener éxito', un curso organizado por el Centro de Emprendedores de la Agencia Local de Desarrollo que emplea avanzados métodos pedagógicos, a través de juegos de rol y y estudio de casos y actividades individuales y de grupo, que permite que cada participante reflexione, comprenda y practique los diversos momentos y aspectos de la relación con el cliente.
El concejal de Empleo y Fomento, y presidente de la Agencia Local de Desarrollo, Carlos Castillo, ha explicado durante la clausura del curso que el Ayuntamiento contribuye con estos cursos gratuitos a que las empresas y comercios de la ciudad modernicen sus estructuras y canales de venta.
Durante el seminario, celebrado en el salón de actos de la Agencia Local, se ha expuesto que el mercado ha sufrido una profunda transformación: la diferenciación por producto es mínima, la competencia en precios es aguda y la aparición de competidores es, cada vez, más fuerte. ¿Cómo puede una empresa conseguir una ventaja competitiva en este nuevo escenario?
La respuesta a esta pregunta, en el ámbito comercial, se encuentra, según el análisis de esta jornada, en el enfoque de venta consultiva, en la que el vendedor deja de ser un proveedor y pasa a ser un socio de sus clientes. En esta modalidad, el concepto no es vender, sino asesorar.
El objetivo fundamental de la jornada, dirigida prioritariamente a mandos y líderes de empresas y organizaciones así como a emprendedores y empresarios/as que deseen aplicar este enfoque a su negocio, ha sido transferir conocimientos, metodologías y herramientas para la venta consultiva de mayor calidad y adaptadas a las necesidades actuales y las expectativas de un mercado cada vez más exigente.
La conferencia se enmarca dentro de la formación en Management y Liderazgo de Franklin Covey y ha sido impartida por Miguel Ángel Fernández Cavero, licenciado en Derecho, Master en Dirección Comercial y Marketing, consultor de Tea Cegos y formador certificado por Franklin Covey para la impartición de sus seminarios.
