Benestar Social reestructura l’atenció als barris
Per tal d’equilibrar la pressió assistencial dels tres centres públics de la ciutat
La Regidoria de Benestar Social encetarà a principis de setembre una campanya informativa que es prolongarà durant els propers mesos, per tal de comunicar a la ciutadania alguns canvis en quant a les zones d’atenció que presta cadascuna de les tres Unitats de Treball Social de la ciutat: Zona Nord, Santa Rosa i Centre. Bàsicament, el Departament pretén redistribuir les zones d’atenció per tal d’equilibrar la pressió assistencial de cada centre, ja que ara per ara les oficines que més recentment han començat a atendre al públic, a l’edifici del carrer Isabel II del barri de Santa Rosa, atenen a una població de més de 30.000 persones ja que cobreixen els barris de Santa Rosa, Batoi i l’Eixample.
Tal i com explica la regidora de Benestar Social Aroa Mira, “estem trobant alguns desequilibris en quant a l’àrea d’acció de cada Unitat de Treball Social, ja que alguna d’elles acumula molts expedients perquè abarca un gran radi. Per això, durant els propers dies i al llarg de setmanes es distribuirà informació sobre els canvis que poden sorgir: bàsicament, el principal canvi serà que una zona de l’Eixample, en lloc de ser atesa per la unitat d’Isabel II, passarà a rebre atenció de Zona Nord. Es tracta de millorar l’atenció, d’oferir una millor qualitat en el servei i d’aconseguir que els tècnics, que estan fent una feina magnífica, puguen treballar dia a dia de forma més relaxada i sense tanta pressió”.
Així, la Unitat de Treball Social número 1, a El Camí, continuarà atenent a Centre, Zona Alta i Viaducte, que comprenen vora 13.000 habitants i té oberts 2.536 expedients; la UTS número 2, situada al Centre Social de la Zona Nord i que té oberts actualment 3.291 expedients, prestarà atenció a l’àrea disseminada, Font Dolça, Zona Nord i, des de setembre, l’àrea de l’Eixample més propera a la Zona Nord, de forma que passarà d’atendre un àrea de 18.500 habitants a prestar atenció a 24.500 aproximadament; i la UTS número 3, al carrer Isabel II, que actualment atén a una població de 30.600 habitants, quedarà amb una àrea que comprén 24.600, rebaixant els 5.678 expedients que ara per ara té oberts.
La Regidoria ha editat ja un total de 700 bans que seran col·locats als portals de les finques que es vegen afectades per algun canvi. A més, s’ha editat un tríptic on es pot veure la nova distribució de la ciutat respecte a l’atenció de Benestar Social, i també des de les pròpies oficines s’anirà informant als usuaris dels canvis que es posaran en marxa a partir del 15 de setembre. Aroa Mira explica que “l’important és que els usuaris dels serveis de Benestar Social sàpiguen on han de dirigir-se a partir de setembre, quina és l’oficina que els pertoca segons el seu domicili. I també que els ciutadans sàpiguen que els canvis es fan per a millorar el servei i per a que els usuaris disposen d’una millor atenció”.
